Bestelinformatie

Wij zijn een klein familiebedrijf dat reeds 35 jaar de markten bij ons in de regio bezoekt en voorziet van een zeer uitgebreid assortiment Ondergoed en Nachtkleding.
Daarnaast hebben wij een winkel waar wij een nog grotere collectie kunnen presenteren. Het persoonlijke contact met de klant staat bij ons hoog in het vaandel en de daarbijbehorende gemoedelijke sfeer en het vertrouwen is ons affiche.
Toch willen wij ook u het beste van onze service bieden, door onze produkten in deze on-line shop te presenteren!
Op een makkelijke en veilige manier kunt u bij ons bestellen en wij zorgen ervoor dat de bestelde produkten netjes bij u thuis worden bezorgd!
Ook al is er dan niet direct het persoonlijk contact, toch willen wij u een goed en vertrouwd gevoel geven.

Winkelen
U kunt bij ons op verschillende manieren winkelen.
U kunt rechtstreeks naar de gewenste categorie gaan of u kunt op merk zoeken.
In het laatste geval krijgt u alle produkten uit onze shop van dat bepaald merk in beeld.

Bestellen
Wanneer u het juiste produkt gevonden heeft kunt u dit bestellen door op "Bestellen" te klikken. Vervolgens kunt u gewoon verder winkelen of direct de bestelling bevestigen en daarbij eventueel het aantal aanpassen. (Wilt u van een bepaald produkt verschillende kleuren/maten, bestel dit produkt dan ook afzonderlijk in de verschillende kleur/maat!)
Bent u uitgewinkeld dan klikt u op het winkelmandje (dit kan tussendoor ook), en vervolgens krijgt u de produkten te zien die zich in dit mandje bevinden.
U kunt de aantallen nog wijzigen en, wanneer u besluit een produkt niet te nemen, dit verwijderen.
Wilt u de bestelling definitief bevestigen klik dan op "Bevestigen"
(Door te bevestigen gaat u accoord met de Algemene Voorwaarden.)
De bestelling komt zo bij ons binnen en u krijgt een e-mail van ons retour, waarmee deze order door ons bevestigd wordt. 
Voor evt. extra contact tussen u en ons, stellen wij voor, gebruik te maken van het beantwoorden van de door ons verkregen orderbevestiging en niet opnieuw een "nieuw bericht" aan te maken! Dit is duidelijk en compleet!

Betalen
Wij willen het graag voor u en voor onszelf zo veilig en vertrouwd mogelijk maken.
Daarom gebruiken wij vier manieren van betalen:

  • iDeal
  • Overschrijving
  • Mr Cash (België)
  • Contant (Dit is alleen mogelijk wanneer de bestelling op de markt of in de winkel wordt afgehaald.)

Nadat u uw bestelling heeft bevestigd kunt u met het door ons verkregen ordernummer uw betaling voltooien.
Alle prijzen in deze shop zijn in euros en incl. BTW. De verzendkosten zijn voor uw rekening en bedragen €4,95 voor pakketpost (binnen Nederland).

Verzenden
Nadat wij uw betaling volledig hebben ontvangen en wij de produkten op voorraad hebben zullen wij de bestelling spoedig verzenden. U krijgt een e-mail waarin wordt aangegeven dat de bestelling is verzonden.
Wij streven ernaar de produkten binnen 5 werkdagen te leveren.

Retouren
Wanneer u niet tevreden bent over de geleverde produkten, om welke reden ook, wordt u verzocht dit binnen 5 werkdagen aan ons per e-mail door te geven. U krijgt van ons dan een e-mail terug betreffende het retourneren.
Wij nemen geen verantwoording voor de risicos verbonden aan de wijze van verzending. De verzendkosten van het retourneren zijn voor uw rekening!
Als de geretourneerde produkten bij ons binnen zijn overeenkomstig de Algemene Voorwaarden, zullen wij het bedrag verminderd met de vezendkosten aan u overmaken.

Van Oosterhout Ondergoed & Nachtkleding
Mgr. Berkvensstraat 11
5757 BG  Liessel
tel.0493341474  mob. 0623879738
e-mail: info@vanoosterhout-ondermode.nl

Alle teksten en afbeeldingen in deze webshop zijn auteursrechtelijk beschermd, en mogen niet openbaar worden gemaakt op welke wijze dan ook, zonder schriftelijke toestemming van de auteur.
Copywright Robert van Oosterhout